Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они – типичные «скрытые чемпионы», неизвестные средние компании, незаметно ставшие лидерами мирового рынка в своих отраслях. Герман Симон, изучающий истории «скрытых чемпионов» более 30...

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека к нужным действиям: клиента – к покупке, сотрудника – к...

Первое издание этой работы было опубликовано в далеком 2001 году. С тех пор мир продаж изменился, а с ним изменилась и книга. Перед вами уже четвертое издание – переработанное и дополненное. Вы узнаете, из каких четырех циклов состоит любая продажа, как работать с «холодной» и «подогретой» аудиторией, как аргументировать и убеждать клиента, работать с...