Даже самая несложная работа требует таланта. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях — значит путать таланты, знания и навыки. Талант — вещь врожденная, знания и навыки — дело наживное. Маркуса Бакингема и Курта Коффмана подводят итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института...