- Автор:
- Жанр аудикониги:
- Издательство:Альпина Диджитал
- Ограничения:
- Год издания:г.
- Исполнитель:
- Продолжительность:Неизвестно.
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить...
- Автор:
- Жанр аудикониги:
- Издательство:Альпина Диджитал
- Ограничения:
- Год издания:г.
- Исполнитель:
- Продолжительность:Неизвестно.
Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от природы. Но это не так! Умению владеть вниманием любой аудитории можно научиться. Нужно лишь знать несколько простых правил и следовать им. Автор аудиокниги Нина Зверева – тележурналист, который имеет к тому же...