1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 16 ������ ���� ��� ����� ������� ��������� ��������� � ������
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентоцентричность: Отношения с
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно. Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер...
Кибербезопасность: правила игры. Как руководители и сотрудники влияют на культуру безопасности в компании
Кибербезопасность: правила игры. Как
Настоящее руководство по борьбе с хакерами и обеспечению безопасности вашего бизнеса. Во многих книгах по кибербезопасности слишком много внимания уделяется техническим аспектам бизнеса, а не повседневным действиям сотрудников и руководителей компаний. Эллисон Сэрра признает, что самое слабое место любого предприятия – его сотрудники. Надежная...
Кандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в управлении
Кандидат. Новичок. Сотрудник:
Все люди разные, и это необходимо учитывать при подборе персонала, создании команд и делегировании полномочий. Эксперт в области HR Светлана Иванова разработала свою собственную типологию, которая основывается на ключевых особенностях личности. Разные типажи подходят для разных видов деятельности, этапов жизненного цикла бизнеса и корпоративных культур....
Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг
Как эффективно управлять свободными
Успех любой компании зависит от ее сотрудников, поэтому их результативность и мотивация – первостепенные задачи топ-менеджмента. Как добиться нужных результатов от подчиненных? Как заинтересовать их? Как повысить самооценку и профессиональное мастерство? Станислав Шекшня, известный бизнес-консультант, практик, профессор международной школы бизнеса INSEAD...
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина
Как превратить посетителя в покупателя:
Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и...
Как вытащить из данных максимум: Навыки аналитики для неспециалистов
Как вытащить из данных максимум: Навыки
Дата-грамотность, то есть способность ориентироваться в мире данных, – ключевой навык сегодняшнего дня. Ежедневно в соцсетях публикуются миллиарды сообщений, электронные почтовые ящики по всей планете гудят от писем, а каждый подключенный к интернету автомобиль производит терабайты данных, не говоря уже об онлайн-магазинах, платежных системах и...
Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов
Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов
Успех компании зависит от выбора наиболее подходящей бизнес-модели. Предложенная в этой книге методология – отличное подспорье как для начинающих компаний, так и для тех, кто хочет перестроить свой бизнес и достигнуть новых высот. Авторы рассказывают о стратегии создания и внедрения инновационных бизнес-моделей, а также о важных этапах и препятствиях на...
Франшиза на миллиард. 20 шагов для масштабирования вашего бизнеса
Франшиза на миллиард. 20 шагов для
Задумываетесь о запуске франшизы или хотите масштабировать уже существующую франчайзинговую сеть? Сергей Дегтярев, эксперт №1 по франчайзингу в России, дает инструкцию из 20 шагов, которая поможет вашему бизнесу кратно вырасти в течение одного года. Он проведет вас по всем этапам развития франшизы и на простых примерах объяснит, как подготовить бизнес к...
Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивлении
Это сработает! Как внедрять изменения
Эми Радин — консультант по вопросам инноваций, в числе клиентов которой компании из списка Fortune 500. В своем практическом руководстве по внедрению инноваций она предлагает программу «поиск—внедрение—масштабирование», благодаря которой вы сможете избежать критических ошибок, подготовить в компании почву для изменений и замотивировать сотрудников,...
Инвестор за выходные. Руководство по созданию пассивного дохода
Инвестор за выходные. Руководство по
Вокруг инвестиций много мифов. Одни говорят, что это слишком сложно и 90 % инвесторов теряют деньги. Другие убеждают в обратном: инвестировать можно безопасно, никакие знания не нужны, а начать стоило еще вчера. Правда, как всегда, посередине: чтобы не прогореть в самом начале, стоит познакомиться с основными правилами в мире инвестиций. Но это...
Бесполезная классика. Почему художественная литература лучше учебников по управлению
Бесполезная классика. Почему
На книжной полке предпринимателя или управленца должно найтись место для художественной литературы, а классический кинематограф может оказаться полезнее лекций Илона Маска и Стива Джобса – в этом уверен Леонид Клейн. На ярких примерах и цитатах Клейн доказывает, что культура – инструмент универсальный, а литература, кино, театр способны стать ресурсом...
Взлом роста. Как ускорить развитие продукта и масштабировать бизнес
Взлом роста. Как ускорить развитие
Для молодой интернет-компании стремительный рост – не блажь, а вопрос выживания. Если в первые месяцы она не показывает существенных результатов, инвесторы теряют к ней интерес и прекращают финансирование. Пока маркетолог, использующий традиционные методы, будет исследовать рынок и разрабатывать стратегию, у компании могут закончиться деньги, а новых никто...
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как
«Макдоналдс» – отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания добивается их идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою компанию и создать бизнес-фабрику в стиле «Макдоналдс»? Опираясь на многолетний управленческий опыт работы в «Макдоналдс», «Додо...
Как стать продуктивнее
Как стать продуктивнее
Бывают дни, когда вам кажется, что вы никогда не сможете выполнить все, что от вас требуется, – как бы долго и усердно вы ни работали. Ваше расписание перегружено, кто-то постоянно чего-то от вас требует в срочном порядке, коллеги дергают и отвлекают – неудивительно, что вы ощущаете переутомление и выгорание на работе. Можно ли изменить этот темп в свою...
HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов
HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию
Традиционные методы HR плохо работают на таких высококонкурентных рынках, как IT-индустрия. Очень часто, чтобы удержать крутых сотрудников, их просто закидывают деньгами. Но уже через год они меняют место работы, потому что деньги приносят радость только два-три месяца, а потом начинает хотеться большего. Илья Батлер предлагает организовать работу...
Глобальное распределение активов. Лучшие мировые инвестиционные стратегии
Глобальное распределение активов.
Как использовать мощь современных финансовых рынков, чтобы позволить инвестору построить портфель с глобальной диверсификацией? Именно этому посвящена книга Меба Фабера, известного инвестора и управляющего фондом. Книга начинается с обзора исторической доходности популярных активов вроде акций, облигаций и денежных средств. Автор рассматривает влияние...
Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику. Преимущества и сложности
Внедрение искусственного интеллекта в
Ажиотаж вокруг искусственного интеллекта и его применения в классическом бизнесе не утихает, но многие компании до сих пор не понимают, какую реальную выгоду принесет им внедрение новых технологий в их бизнес-процессы. Эксперт в области аналитики и больших данных, преподаватель в Гарвардской школе бизнеса Томас Дэвенпорт в своей книге покажет, как можно...
Искусственный интеллект, аналитика и новые технологии
Искусственный интеллект, аналитика и
Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны самые актуальные статьи о применении в бизнесе новых технологий – от коммерческих дронов до универсальных платформ искусственного интеллекта. Вы также узнаете, как анализ данных улучшает потребительский опыт в...
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций
Зачем пиарщику линейка? Советы по
Всего 20 лет назад работу пиарщика можно было измерить линейкой. Клиппинги – собранные вместе публикации о компании – были бумажными, и толщину таких сборников некоторые руководители напрямую связывали с продуктивностью PR-отдела. Сейчас работа с данными стала важной частью PR-активности: линейка превратилась в схемы, графики и гугл-таблицы. Хотя работы с...
Агент влияния
Агент влияния
Эта книга — практическое руководство по применению методов спецслужб для реализации бизнес-стратегий. Бывший агент ЦРУ делиться шпионскими штучками, которые пригодятся в повседневной жизни и помогут вывести ваш бизнес на новый уровень....
О понимании
О понимании
Эта книга посвящена пониманию. Такая простая и такая сложная тема! С одной стороны, мы все знаем, что это такое, и мечтаем о понимании. С другой, достичь его в семье, с друзьями или на работе удается далеко не всем. Казалось бы, психология должна заниматься такой важной темой. Однако, как говорит автор, «Есть психология способностей. Есть психология...
Успешность = дееспособность
Успешность = дееспособность
Одна из главных причин, почему мы терпим в жизни неудачи, — то, что мы просто не начинаем действовать. Причин может быть несколько: нет знаний, нет веры в себя, или нам просто не хватает силы. В этой книге профессионального психолога с многолетним опытом прикладной работы проф. Александра Шевцова вы найдете ответы на вопросы, почему одни люди успешны,...
Путь самурая 2.0. Бережливое мышление
Путь самурая 2.0. Бережливое мышление
В основе этой книге лежит уникальный опыт человека, внедрявшего принципы производственной системы Toyota и бережливого производства (lean) в российских организациях. Победы, достижения и ошибки Станислава Логунова складываются в ценнейший опыт управленца-новатора. Он уверен: именно производственная система Toyota и бережливое мышление (lean) способны...
Made in China. Как вести онлайн-бизнес по-китайски
Made in China. Как вести онлайн-бизнес
Заработать за один день 38 миллиардов долларов. Увеличить свое состояние на 77% всего за два месяца. Стать самым богатым человеком страны за год. Может показаться, что это невозможно, но рынок китайской электронной коммерции доказал обратное. Автор этой книги – успешный предприниматель и инвестор, который более 15-ти лет живет и работает в Поднебесной, уже...
The Everything Store: Джефф Безос и эра Amazon
The Everything Store: Джефф Безос и эра
Эта книга — история успеха и расследование одновременно. Рассказ о том, как, пережив крах пузыря доткомов, Amazon сумел обойти конкурентов и начать свою беспрецедентную экспансию по странам и отраслям. Расследование того, как устроена одна из самых необычных на сегодняшний день компаний планеты, которой принадлежат не только самый известный...
Как инвестировать, если в кармане меньше миллиона
Как инвестировать, если в кармане
Перед вами азбука инвестора, из которой вы узнаете, как получать пассивный доход, освободиться от рутины и стать автором своей жизни. Станислав Тихонов - один из самых востребованных коучей по инвестированию в России. В своем руководстве по инвестированию он дает пошаговую стратегию для начинающих, раскрывает самые эффективные технологии и стратегии...
Пикап-продажи. Технология соблазнения: как продавать не впаривая, а решая проблему клиента
Пикап-продажи. Технология соблазнения:
Заключить сделку – это все равно что соблазнить женщину. Нужно быть настойчивым, но не навязчивым. Уверенным в себе, но не самовлюбленным. Так почему бы менеджерам по продажам не воспользоваться технологиями опытных соблазнителей? Алексей Речкалов, директор регионального развития компании «Элком-электро» с 15-летним опытом в стартапах и антикризисном...
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
PR Guide. Как самостоятельно
Время идет, PR «наука» не стоит на месте, инструменты продвижения меняются, но все они опираются на базовые принципы, знание которых значительно облегчает жизнь всем, кто занимается выстраиванием имиджа компании и работой над ее репутацией. Как самостоятельно составить пошаговый PR-план, который будет работать на результат? Об этом читайте в книге Лады...
Подсознание на миллион. Книга-марафон для тех, кто хочет стать миллионером в короткий срок
Подсознание на миллион. Книга-марафон
Лера Улётная — успешный предприниматель, мотивационный оратор, блогер‑миллионник, знающий все о продвижении в Инстаграм. На примере своей истории автор рассказывает, как можно избежать распространенных ошибок на старте бизнеса и стать миллионером, не потратив на это десятки лет. В этой аудиокниге собраны эффективные техники, помогающие провести глобальную...
Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин
Sister to sister. Бизнес-истории от
Что мешает женщине создать прибыльный бизнес? Страхи, сомнения и нехватка веры в себя. Книга «Sister to sister» — сборник вдохновляющих женских историй, которые помогают преодолеть эти ограничения. Не обязательно быть дочерью или женой олигарха, чтобы исполнить свои мечты. Достаточно помнить и применять принцип just do it! Автор книги — Татьяна Акимова —...
Agile-трансформация. Готовый план перехода к гибкой бизнес-модели организации
Agile-трансформация. Готовый план
Все слышали об Agile-подходе, но мало кому удалось эффективно применить его на практике. То результата нет, то он не устраивает заказчика. Но дьявол — в деталях. Эффективная трансформация бизнеса под силу только истинному Agile-руководителю. Гибкость лидера подразумевает способность управлять временем, распределять его между работой и личной жизнью,...
Саммари книги "Кровь, пот и пиксели. Обратная сторона индустрии видеоигр. 2-е издание"
Саммари книги "Кровь, пот и
Бестселлер Джейсона Шрейера теперь в формате саммари! Игроки не всегда знают, что из-за бага в видеоигре выглядывают выгорание, постоянные переработки, нервы разработчиков или проблемы с инвесторами. Известный журналист Джейсон Шрейер собрал россыпь откровенных интервью с представителями геймдева о работе над самыми значимыми проектами десятилетия: Dragon...
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 16 ������ ���� ��� ����� ������� ��������� ��������� � ������
Мы в социальных сетях