Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
- Формат произведения:
- Жанр аудиокниги:
- Автор:
- Издательство:Эксмо Бомбора
- Исполнитель:
- Время:Неизвестно.
- Ограничение по возрасту:0+.
- Ненормативная лексика:Нет .
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса